Меня тоже очень часто спрашивают, как я выбираю страны для путешествий, как готовлюсь к новым приключениям, как покупаю авиабилеты, как заказываю гостиницы. Как я фотографирую и пишу свои отчеты меня почти не спрашивают, а уж о том, как я обрабатываю фотографии - не спрашивали ни разу. Сегодня настала моя очередь пригласить вас в закулисье моего журнала.
( Как я делаю это - много текста и советов, пицца и немного сисек )
http://oip-ru.livejournal.com/68983.htm
Я уже писал, что при бронировании отелей люблю пользоваться сайтом http://hotelclub.com. Процитирую:
На Хотелклабе оплата происходит сразу же в момент бронирования, что для меня очень удобно, так как в отеле уже не надо ничего платить. Однако, за отмену брони обычно идет штраф в 15 евро. Плюсом бронирований на Хотелклабе является его бонусная система: через несколько бронирований на ваш счет идет бонус в размере до 6% от стоимости, которые вы потом можете потратить на будущие проживания. Несколько "бесплатных" ночей я уже "купил". Бонусы идут и в том случае, если вы со своего аккаунта бронируете для других. Проблема с ним была только одна, но она успешно разрешилась.
У меня через данный сайт за последние пару лет было сделано где-то под пол сотни бронирований (привет Карену Гончарову и другим сотрудникам фирмы DSBW). Я уже давно там Platinum Member, для этого вообще всего шесть бронирований надо. До недавнего момента я только бронировал там отели, но ничего не менял и не отменял. Но теперь проверил, как происходит и изменение-отмена. Рассказываю, вдруг кому пригодится.
Помните, как я лажанулся со Стамбулом? Отель к тому времени был забронирован, поэтому пришлось делать изменение брони. А позавчера, в связи с подлянкой от АирАзии, был отменен отель в Тянцзине.
На сайте хотелклаба написаны условия отмены и изменения:
Штрафная политика HotelClub: Если вы отменяете заказ более, чем за 72 часа до местного времени заезда в отель, или меняете бронь, то начисляется штраф в той валюте, в которой был сделан изначальный заказ, с соответствии с расценками ниже.То есть, за изменений штраф шесть евро, за отмену - пятнадцать.
Currency Штраф за отмену Штраф за изменения
Euros 15 6
Так вот, никакого штрафа за изменение стамбульской брони с меня не взяли. Просто на следующий день выписали новый ваучер и все. Я подумал, что какая-то случайность. Но...
Позавчера вечером я послал запрос на отмену тянцзиньской брони. Я опять-таки был готов к пятнадцатиевровому штрафу. Я принимал эти условия и они меня устраивают. Сначала, вчера мне пришел от хотелклаба инвойс, в котором значилось, что мне вернут всю сумму. А уже сегодня (привет АирАзии, которая три месяца обещает возвращать деньги) деньги пришли на карточку. Да, полностью. Без всяких штрафов. Фантастическая оперативность. Полтора дня от запроса на отмену до прихода денег.
Я не знаю, фича это или бага. Не знаю, документировано это или нет. Не знаю, всегда ли так будет или нет. Не знаю, влияет ли мой платиновый статус на подобные действия хотелклаба. Не знаю. Но в любом случае я буду с еще большим желанием продолжать этим сайтом пользоваться, а так же буду всем своим знакомым его советовать.
Спасибо тебе, HotelClub, за отличную работу!
Affected passengers will be given a full refund.А ниже в комментариях:
Move to any other AirAsia X destinations, namely, Hangzhou, Chengdu, Taipei, Gold Coast, Perth, Melbourne and Abu Dhabi at no additional costВот этим вторым предложением мы и думали воспользоваться. Идея состояла в том, чтобы перенести вылет из Тянцзиня на Ханчжоу (полтора часа на электричке от Шанхая), а до Ханчжоу (Шанхая) добраться своим ходом. Или на ночном поезде (от ~50$ и выше) или самолетом (от ~70$ и выше).
В связи с высокой загрузкой АирАзия обещает отвечать на письма в течение недели. Справедливо решив, что такими темпами мы нифига не успеем, мы попросили нашего знакомого в Китае позвонить в АирАзию и выяснить, можно ли поменять направление и если да, то как. Два дня он пытался дозвониться до малайзийского (центрального) представительства и до китайского. Безуспешно. Но несколько часов назад он нам написал, что он дозвонился до индонезийского и они сказали, что... что деньги вернуть нельзя. Только перенести вылет на более поздние даты.
Здрасьте, приехали. На кой черт нам рейс Тянцзинь - Куала-Лумпур - Тянцзинь на февраль? В общем, решил звонить и узнавать сам. На сайте АирАзии обнаружилось, что у них есть круглосуточный офис в Великобритании. Дозвонился без проблем. Мужчина на том конце трубки подтвердил отмену рейса, но сказал, что поменять направление он не может. Может только сделать возврат денег на карточку. Качество связи было паршивым, звонок стоил 7 рублей минута, у меня была только 100 рублевая карточка (кто же знал, что Связной посчитает этот звонок в колл-центр звонком не на городской, а на мобильный?) поэтому было решено не спорить, а брать что дают (пока дают). В общем, возвращайте, сказал я.
Через пару минут мне радостно сообщили, что все, возврат сделан. Деньги придут на карточку в течение... двух-трех месяцев. Ппц. А почему не через год, интересно? В общем, надеюсь, что все-таки вернут. По-крайней мере из личного кабинета эти две брони (туда и обратно) исчезли.
Как только возврат был оформлен, тут же были куплены билеты Ханчжоу - Куала-Лумпур на вечер 26-го декабря (27-го рейсов нет, а 28-го уже поздно) за ~4800 рублей. Ну и обратно, Куала-Лумпур - Ханчжоу на 14-е января за ~3000 рублей. Напомню, что Тянцзинь - Куала-Лумпур - Тянцзинь нам обошелся в 5600+900=6500 рублей. Так что тут мы в лучшем случае (если деньги все же вернут) потеряли ~1300 рублей. Плюс еще добраться до Ханчжоу и назад (100-150$). Плюс плата за отмену отеля в Тянцзине в 15$. С пекинскими отелями на пути назад пока не ясно. Так что где-то пять-шесть тысяч рублей мы в итоге потеряем. Точную сумму посчитаем позже, когда решим как будем добираться до Ханчжоу.
Пока рабочий вариант такой (курсивом выделено то, что еще не забронировано):
24 декабря: Москва (21:30) -> Пекин, Китай
25 Декабря: Пекин, Китай (09:50) -> сразу же едем смотреть Китайскую стену -> затем в 22-00 вылет в Ханчжоу. Прилет в Ханчжоу в 23-55. Ночь в Ханчжоу.
26 декабря: День в Ханчжоу, вечером в 23:55 перелет в Куала-Лумпур, Малайзия
27 декабря: Прилет в Куала Лумпур в 04:25 утра
28 декабря: Куала Лумпур, Малайзия
29 декабря: Куала Лумпур, Малайзия (07:00) -> Джокьякарта, остров Ява, Индонезия (08:30)
30 декабря: остров Ява, Индонезия
31 декабря: остров Ява, Индонезия
1 января: остров Ява, Индонезия
2 января: остров Ява, Индонезия
3 января: Джокьякарта, остров Ява, Индонезия (07:25) - Сингапур (10:40)
4 января: Сингапур
5 января: Сингапур (10:55) - Бангкок, Таиланд (12:15)
6 января: Бангкок, Таиланд
7 января: Бангкок, Таиланд
8 января: Бангкок, Таиланд (15:10) -> Пномпень, Камбоджа (16:20)
9 января: Камбоджа
10 января: Камбоджа
11 января: Камбоджа
12 января: Пномпень, Камбоджа (16:45) -> Куала Лумпур, Малайзия (19:20)
13 января: Куала-Лумпур, Малайзия
14 января: Куала Лумпур, Малайзия (08:10) -> Ханчжоу, Китай (13:10) и сразу в Шанхай. Ночь в Шанхае.
15 января: Днем смотрю Шанхай, ночным поездом в Пекин.
16 января: Пекин, Китай
17 января: Пекин, Китай (11:50) -> Москва (15:10)
Кто там мне писал, что у меня слишком много Куала-Лумпура было? Что нечего там столько делать? Ну вот и пригодился этот запас по времени.
Из Пекина в Ханчжоу решили лететь самолетом. Завтра наш человек в Китае должен купить нам билеты. А обратно я хочу все же поездом попробовать. Интересно же прокатиться на китайских поездах. Да и на ноче в отеле экономишь. Сложность только в том, что заранее билеты не забронируешь (ссылка на описание китайских поездов выше), а будут ли на месте билеты не очень понятно. Так что над этим моментом я еще думаю.
Notification: Cancellation of Tianjin flights from 23 Nov 2009 - 31 Jan 2010
A notification to all guests about our Tianjin flights. We regret to announce that we have to temporarily suspend our Tianjin services from 23 Nov 2009 to 31 January 2010 due to adverse winter conditions and very poor demand, making the flights unviable. We expect to resume services to Tianjin from 1 Feb 2010.
We are sure a lot of you will have some questions, and we hope with the answers below will provide enough information for now.
1.Why is the Tianjin flight suspended?
AirAsia is suspending the flight due to adverse weather conditions. This is our first foray into the Tianjin market and to consider the weather factor, we have decided to postpone the route until Februrary for closer monitoring.
2.Will this be temporary? If yes, when will the flight resume?
The management of AirAsia will be monitoring and reviewing the case. As of today, we have temporarily suspended flights between 23/11/09 and 31/1/2010. Flights are likely to resume anytime between the first half of next year pending assessment of the current situation.
3.How will AirAsia compensate the guests who are affected?
Affected passengers will be given a full refund.
4.How has the affected guests been notified of the suspension of the Kuala Lumpur- Tianjin route?
Guests have been notified via email, and sms notification has been carried out.
We sincerely apologize for the inconvenience, and we will keep everyone updated on this.
Thank you for your kind understanding.
http://blog.airasia.com/index.php/notif
Прелестно. Просто прелестно. И самое главное, никто нам пока так ничего и не сообщил. Статус брони по прежнему confirmed. Теперь будем думать на сколько мы попали и как минимизировать потери.
Stay tuned, @#$%...
Dear Valued Guest,
AirAsia regrets to advise that our flight AK 594, scheduled to depart from Kuala Lumpur (KUL) to Yogyakarta (JOG) on 29th December 2009 has unfortunately been rescheduled to 7.00am (0700hours). It arrives in Yogyakarta (JOG) at 8.30am (0830hours). Should you require further assistance, or if you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact our Call Centre at 03-21719222 or logon to our website at www.airasia.com and select Manage My Booking.
We apologize for the inconvenience caused and appreciate your understanding on the matter.
Yours sincerely,
AirAsia Bhd
Так что все будет не так, а так:
24 декабря: Москва (21:30) -> Пекин, Китай
25 Декабря: Пекин, Китай (09:50) -> сразу же едем смотреть Китайскую стену. Оттуда вечером в город Тяньцзинь в 130км от Пекина на автобусе за 30 юаней (=140 рублей). Ночь в Тяньцзине.
26 декабря: Тяньцзинь, Китай (08:00) -> Куала Лумпур, Малайзия (14:35)
27 декабря: Куала Лумпур и окрестности, Малайзия
28 декабря: Куала Лумпур и окрестности, Малайзия
29 декабря: Куала Лумпур, Малайзия (07:00) -> Джокьякарта, остров Ява, Индонезия (08:30)
30 декабря: остров Ява, Индонезия
31 декабря: остров Ява, Индонезия
1 января: остров Ява, Индонезия
2 января: остров Ява, Индонезия
3 января: Джокьякарта, остров Ява, Индонезия (07:25) - Сингапур (10:40)
4 января: Сингапур
5 января: Сингапур (10:55) - Бангкок, Таиланд (12:15)
6 января: Бангкок, Таиланд
7 января: Бангкок, Таиланд
8 января: Бангкок, Таиланд (15:10) -> Пномпень, Камбоджа (16:20)
9 января: Камбоджа
10 января: Камбоджа
11 января: Камбоджа
12 января: Пномпень, Камбоджа (16:45) -> Куала Лумпур, Малайзия (19:20)
13 января: Малайзия
14 января: Малайзия
15 января: Куала Лумпур, Малайзия (00:40) -> Тяньцзинь, Китай (07:05) и сразу же на автобусе в Пекин.
16 января: Пекин, Китай
17 января: Пекин, Китай (11:50) -> Москва (15:10)
Dear Valued AirAsia Bhd,
Спасибо тебе! Возможность улететь на Яву рано утром, вместо середины дня, что может быть лучше? Во-первых, утренний перелет всегда лучше дневного. Если летишь днем, то, по сути, весь день насмарку. Пока заранее приедешь в аэропорт, пока потом от него доедешь до города, пока найдешь отель... А во-вторых, на Куала-Лумпур у меня и так времени навалом, так что лишний день на Яве лишним точно не окажется. АирАзия, главное больше ничего с этим рейсом не делай, пожалуйста. Но можешь перенести на утро Бангкок-Пномпень, я разрешаю.
Yours sincerely,
Dear Valued Guest.
P.S. С сегодняшнего дня Аэрофлот ввел сбор за возврат билетов.
P.P.S. Несколько дней назад из требований к документам на туристическую визу немецкого посольства в Москве исчезла фраза об обязательной оплате отеля. Теперь достаточно просто факса о бронировании. Надо ли напоминать, что ни в Петербурге, ни в Екатеринбурге, ни в Новосибирске, ни в Калининграде и факс не нужен?
Мимо такой новости я пройти, естественно, не мог. Если на ноябрь что-то планировать пока все же рановато, то на февраль в самый раз. Начал думать, куда бы съездить. Далеко на четыре дня не слетаешь, времени просто не хватит. Поэтому всякие Америки-Азии отпадают. Европа? Нужна виза, а неохота, да и прохладно там зимой. Поэтому остался по сути только Ближний Восток или Север Африки. В Израиле-Иордании я уже был. Сирия? Вариант. Смотрим цены: 600 баксов через Амман или 550$ с ночевкой через Каир... Через Каир... Каир... Каир! А в сам Каир-то сколько билет стоит? 360$ ~10000р, EgyptAir. О! В Египте я уже был пять лет назад, но тогда все ограничилось пляжем в отеле 5* в Шарме по системе "все включено", поездкой в Цветной Каньон и встречей рассвета на горе Моисея. На экскурсию к пирамидам мы тогда не поехали, справедливо посчитали однодневную поездку на такое расстояние пустой тратой времени - никуда пирамиды не убегут. Ну вот, собственно, и не убежали. Сомнения исчезли. Ясно же, что пирамиды рано или поздно увидеть все равно надо. А значит надо ехать!
19 - 23 февряля: Египет!
Будет три полных дня. Каир - раз, пирамиды - два. А три? Почему бы не съездить на денек в Александрию, благо туда на поезде всего 2-3 часа и рублей за 300 в первом классе? Примерно так я это себе сейчас представляю. Но времени на подумать еще "немного" есть.
Ну вот, самая необходимая виза для нашего путешествия получена. Следующая на очереди cингапурская, но, в принципе, без нее можно и обойтись. Есть 96-ти часовой безвизовый транзит.
Вообще, китайская виза получается просто. Почти так же просто, как и иорданская. Но при одном условии - если у вас есть приглашение из Китая. У нас, по счастливой случайности, оно было. Более того, оно было настоящее. :) Большинство же людей получает китайские визы через многочисленные фирмочки, которые делают вам приглашения разной степени липовости. И виза в этом случае будет где-то в два раза дороже. Скажем, наша двукратная виза через посредника стоила бы не 3000 рублей, которые заплатили мы, а где-то 6000-7000 рублей. А кроме приглашения и анкеты с фотографией больше ничего и не надо. Мы, правда, еще и билеты приложили, но требования такого нет. Кстати, оригинал приглашения не обязателен. Мы специально спросили. Можно и распечатку. Но важно чтобы там была печать и подпись. Когда мы сказали, что нам приглашение DHL-ем прислали, то они заметели, что это дорого и поэтому не обязательно. При этом, несколько человек при нас "развернули" - не понравились приглашения. Видимо, они были совсем уж липовые.
Процедура сама по себе тоже сложностью не отличается. Посольство работает с 9, но мы приехали к 8, чтобы быть первыми. Однако, мы были третьими. Но очередь двигается так быстро (еще бы, документов-то никаких считай и нет, поэтому один человек-одна минута), что особого смысла рано приезжать нет. Я бы вообще советовал приехать где-то к 10 или к 11 (прием документов там до 12), к этому времени почти точно все уже давно закончат. Никаких вопросов не задают вообще. Смотрят приглашение, проглядывают мельком анкету и дают квитанцию. Все.
Визовый сбор платится не при подаче документов, как во всех других известных мне посольствах, а уже непосредственно перед получением паспорта с визой. Официально, виза изготавливается неделю. За срочность надо доплачивать (см. сайт посольства). Вот мы как раз ровно через неделю и приехали. Приехали к 10 часам и через минуты две, наверное, уже выходили назад.
Что интересно, виза датирована ровно днем подачи. Видимо они сами офигели от того, что кто-то получает их визы с настоящими приглашениями и сразу же вклеили визу. А еще они в абсолютно чистый паспорт наклеили визу не на первую, не на последнюю, а аж не 22-ю страницу. Азиаты-с! :)
![[info]](http://l-stat.livejournal.com/img/userinfo.gif){kind=small}
zerokol в комментариях подсказал, что в Москве (не в Питере!) туристические визы вроде бы дают просто по броням отелей. При этом, на сайте посольства требование недвусмысленное - "Действительное приглашение,выданное уполномоченными туристическими фирмами Китая."Вот и пригодилось то, что у Аэрофлота, как того и требует законодательство, все билеты с вылетом из России полностью возвратные. Позвонил по телефону, и через пару дней все деньги, за вычетом одного евро за билет, вернулись на карточку. Но в Турцию-то хочется...
19 - 23 ноября: Стамбул, Турция.
Отменив одни билеты, мы тут же забронировали другие. А из-за того, что цена на авиабилет привязана к евро (пересчитывается еженедельно по средам с округлением до 50 копеек в большую сторону), а евро к рублю упал, то получилось, что за билет мы заплатили рублей на сто меньше, даже с учетом потери пары евро за прошлую бронь.
Оставалось перебронировать оплаченный на hotelclub.com отель. Отменить бронь можно было только со штрафом в 15 евро, а на новые даты этот отель значился уже как "On request" (то есть, неизвестно, есть ли там места, мгновенного подтверждения не придет, надо забронировать и жать). Менять отель не хотелось, другие были дороже. Но сделав вечером запрос на изменение брони через соответствующую форму на хотелклабе, уже на следующее утро в статусе брони значалось, что "отель изменение подтвердил, ждите новый ваучер". Ваучер пришел вечером.
12 - 16 ноября: Стамбул, Турция.
У Аэрофлота очень удобные рейсы. Можно улететь в четверг поздно вечером, прилететь в понедельник рано утром и, взяв всего один день отгула, провести в Стамбуле три полных дня. Отель 3* с завтраком в пятнадцати минутах ходьбы от Святой Софии стоит менее 600 рублей на человека в сутки. Надеюсь, с погодой нам повезет. Если что, билеты полностью возвратные. Будем посмотреть.
Я всегда говорил и говорю, что в турфимах по большей части работают люди, которые в путешествиях понимают мало. Нет, непрофессионалы, конечно, есть во всех областях нашей жизнедеятельности, но мы сейчас о турбизнесе. Так вот, ни в коем случае нельзя слепо верить работникам турфирм. К каждому из их ответов относитесь с изрядной долей скептицизма. И уж упаси вас бог спрашивать их о тонкостях использования виз, например. Извините, отвлекся.
Сегодня мы поговорим о с недавних пор хорошо известной туристической фирмы DSBW. Да, той самой, которая отправляет тысячнегов в поездки по Франции, ну вы знаете, думаю. В общем, этим ходом они себе сделали неплохой имидж и, в общем, я к ним относился сугубо положительно. Но на днях узнал, что там в порядке вещей вводить клиентов в заблуждение. Ну, или, это получается случайно, из-за непрофессионализма. Я даже не знаю, какой из вариантов хуже.
Так вот, состаялась тут у меня любопытная дискуссия с представителями этой компании. Карен Гончаров прорекламировал их сервис по бронированию отелей. Я решил посмотреть, как там цены. Естественно, они там оказались выше, чем на всем хорошо известних сайтах бронирования. Но в дальнейшем разговоре выяснились очень неожиданные детали.
Естественно, сотрудники этой фирмы мне тут же начали писать, что, дескать, у них можно сразу и страховку оформить, и визу "заказать". Плюс стандартная страшилка о том, что "В случае, если Вы приедете на место и возникнут какие-то проблемы с расселением, Вы звоните в агентство русскоговорящему человеку и они на своем уровне разруливают ситуацию (сам один раз попал в Лондоне). Кому Вы будете звонить в hotelclub?". Такое мы уже проходили. Пугать туристов турфирмы очень любят. Полагаю всем понятно, что при бронировании через всемирно известные сайты типа букингком или хотелклабком вероятность возникновения проблем существенно меньше. И у меня лично из полусотни бронирований (к этой фразе сотрудники турфирмы сильно придрались, почитайте) была только одна проблема, которая быстро разрешилась. А уж фраза "В конце концов просто по человечески спросить совета, какой отель" вообще смешна. Кто-то у сотрудником турфирм спрашивает мнение об отелях? Есть такие? Отзовитесь? Если есть, то вы правда полагаете, что сотрудники про все эти отели знают? Да они в большинстве случаев вообще за пределы города не выезжали. И уж точно жили в минимуме отелей. Что они могут посоветовать? Те отели, где они были? В этом случае вы существенно сужаете область поиска. Вам это надо? Лучше почитайте отзывы сотен туристов из разных стран мира на сайтах бронирования или на трипадвайзере. И это не говоря уже о том, что сотрудник вам просто посоветует то, что им выгоднее продать. Но дело даже не в этом. Сейчас я покажу, как вас там будут обслуживать.
Виза. Оказывается, согласно сайту ДСБВ консульский сбор за, например, французскую визу, равен 80 евро. Ну и еще 50 евро вы заплатите за сам занос документов. "Нужна ли для этого туриста виза (+ 50 EUR за оформление + 80 EUR консульский сбор)" - проверьте сами. Но дело-то все в том, что консульский сбор равен 35 евро, а не 80! Сотрудник турфимы
dirtysy начал говорить, что, дескать, на самом деле "себестоимость колеблется от 60 до 70 евро", намекая на то, что есть еще сбор визового центра, который равен 1100 рублям и что, дескать, "oip_ru видимо визу не делал ни разу". Заметьте, все равно указанных восьмидесяти не получается. Однако, да будет этому сотруднику известно, никто не запрещает подавать документы на визу не через визовый центр, а напрямую в посольство. В чем разница, спросите вы? Рассказываю. В случае с Францией разница лишь в том, что в визовый центр вы можете записаться на прием на самые ближайшие дни, а в случае с посольством прием будет лишь через недели три. Но если у вас есть время, то можно (и нужно!) подавать напрямую в посольство. Во-первых, в посольстве будет дешевле. Во-вторых, что еще главнее, в посольстве будет надежнее. В визовом центре у вас просто возьмут документы, а в посольстве вы сможете лично поговорить с сотрудниками и лично же ответить на все вопросы, если таковые возникнут. Это особенно актуально, если у вас не самый простой случай. Кстати, замечу, аналогично верно для всех остальных шенгенских посольств, имейте это в виду. Не хотите платить дополнительные деньги - не идите в визовый центр! Как вы думаете, работники турфимы ДСБВ этого действительно не знают (позор!) или прикидываются, стремясь заработать лишние (позор!)? Ваше мнение? Таким образом, за визу вы переплатите совсем не 50, а очень даже 50+45=95 евро. А за что? А только за заполнение анкеты! Потому как какая вам разница куда ехать, в турфирму или в само посольство, если речь идет о вашем времени. Вам за 95 евро нужна услуга по заполнению анкеты? Вы уверены? А других различий и нет вроде.Ладно, предположим, виза вам не нужны. Вы хотите оформить ее самостоятельно. Ничего страшного, отвечает вам ДСБВ. Мы вам за 25 евро дадим приглашение для французской визы. Ей богу, так и написано, зайдите и проверьте по ссылке Карена, попробовав забронировать какой-нибудь отель в, например, Париже!. "Нужно ли Вам приглашение из отеля для самостоятельного оформления визы (+25 EUR на бронь)?" Вот неужели они не знают, что французам достаточна обычная распечатка интернет-брони? Или у кого-то сейчас с принтером проблемы, что они за такое 25 евро платить готовы? Я, кстати, так и не понял, это 25 евро - это обязательный платеж или нет? Судя по тому, что мне на этот вопрос так и не ответили, полагаю, что да.
Про страховку вообще говорить смешно. У вас еще нет годовой страховки? Да? А почему?
Ну и главный вопрос. Развод клиента на деньги или просто непрофессионализм?
Update #1. Речь тут не идет о том, что ДСБВ неоправданно завышает цены на свои услуги. Каждая фирма имеет право оценивать свои услуги в совершенно любую сумму. Нет никакой "справедливой цены". Речь лишь о том, что фирма вводит клиента в заблуждение относительно величины консульского сбора и создает иллюзию, что он переплачивает за услуги лишь 50 евро, тогда как по факту - 95 евро. Вторая претензия состоит в том, что сотрудник турфмирмы обязан знать правила подачи документов на визу. Однако
dirtysy или не знает или делает вид, что не знает, что подача документов через визовый центр и сопутствующие этому расходы не являются обязательными.Update #2. Ладно, у Франции есть визовый центр. Тут хоть еще можно о чем-то рассуждать. Но рассмотрим, скажем, Германию, у которой никаких визовых центров нет. И как бы ты не подавал им докуметны, стоимость будет ровно 35 евро. А что же нам пишет ДСБВ? Бронируем отель в Берлине и вуалля - "+ 50 EUR за оформление + 50 EUR консульский сбор".
На самом деле, это Осло. Слева от замка Акерсхус, если стоять спиной к набережной.
Так что, у кого именно
В комментариях было два правильных ответа. От жителя Ослоmaximus43 и от жителя Самары funky0junkie
Ура правильно ответившим!
Знатоки Дизайна, Рунета и ЖЖ, угадайте, где это находится?
Чего только люди в интернете не спрашивают. Но есть такие вопросы, которые задают постоянно, но понять которые я никак не могу.
На пятом месте располагается вопрос куда мне поехать полежать на пляже в таком-то месяце?. Ну выпиши ты на листочке возможные страны (смотреть на карте), определись с доступностью по цене (на сайте любой турфирмы), почитай отзывы в интернете и посмотри фотографии (коих полно), зайди на сайт прогноза погоды, да и выбери. Так нет же, спрашивают у посторонних людей зачем-то. И каждый в ответ пишет ту страну, где сам недавно был, и в итоге в ответах вырисовывается весь спектр стран. Ну и толку от такого?
На четвертом месте находится вопрос о том, как добраться из аэропорта города N в гостиницу H на общественном транспорте. Ладно бы речь еще шла о какой-нибудь экзотической Венесуэле, но так нет же, спрашивают об обычной Западной Европе. Может я чего не понимаю, но что может быть проще, чем зайти на сайт аэропорта (гугл в руки и вперед) и посмотреть как доехать до города. Затем зайти на сайт выбранного отеля и посмотреть, где он находится и как добираться к нему (карты городов и схемы метро тоже в гугле). В крайнем случае, неужели вы боитесь, что на месте не разберетесь? Прилетел, подошел к сотруднику стойки информации и спросил. Или это не так просто?
Заслуженное третье место получает фантастический по своей наивности вопрос о деньгах, а именно какие деньги лучше брать с собой в Европу, рубли или все же евро тут купить? Да кому нужны ваши рубли за пределами границ нашей встающей с колен Родины? Они и тут далеко не всем нужны, а вы про Европу.
Второе место занимает вопрос скажите, что мне посмотреть городе N? Да купи ты путеводитель, зайди на викитравел или почитай различные отчеты, тыкнув на соответствующий тег в ру_травеле! Или ты думаешь, что в ответ будут писать целый рассказ, перечислять и описывать все достопримечательности? Нет, перечисляют, конечно. Те, кому не лень. Но только те места, где были сами, а не те, которые интересны спрашивающему.
Ну и хит всех времен и народов. Первое место. Фанфары. Подскажите мне небольшой, но уютный отель в городе N? Это "небольшой, но уютный" уже просто каким-то клише стало. В каждом первом вопросе. И подчас не понимаешь, а другие отели вообще есть? А если есть, то кто же в них останавливается? Все же ищут именно уютные и обязательно небольшие. Скажите, зайти на сайт одной из многочисленных систем бронирования отелей, выбрать что-то подходящее по цене, посмотреть фотографии, там же, не отходя от кассы, почитать многочисленные отзывы - это так сложно?! Зачем себя ограничивать в выборе, спрашивая небольшой круг людей, которые просто назовут те отели, где сами жили? Никогда не видел смысла в подобном вопросе. Ладно бы речь шла о неделе в Египте по системе все включено, но спрашивают же о обычных отелях, где будут просто ночевать два-три дня. Не понимаю.
Или это со мной что-то не так, что я предпочту по возможности сам все выяснить, и не буду поднимать крик на весь интернет, чтобы мне помогли?
..а есть гораздо более худшие варианты, написал я в первой серии.
Так вот, самое главное отличие между требованиями различных "шенгенских" посольств - это требование к документам, подтверждающим ваше проживание во время поездки (поездки по приглашению мы тут не рассматриваем). Все остальные отличия - мелочь, по сравнению с этим. Некоторым посольствам достаточно простое интернет-бронирование, например на booking.com, hotelclub.com или hostelworld.com. Такие посольства надо холить и лелеять. Другим же требуется минимум факсовое подтверждение о сделанной брони. Третьи вообще требуют факс о полной оплате. Четвертые - это Дания, которая вообще считай не выдает визы самостоятельным туристам, пересылая все такие документы в Данию и поэтому весь процесс затягивется на месяц и более.
Точную информацию о требуемых документах можно найти на сайте посольств, но примерно это выглядит так:
Австрия - достаточна бронь из интернета, но в отдельных случаях хотят факс.
Бельгия - достаточна бронь из интернета
Венгрия - вроде бы достаточна бронь из интернета
Германия - необходим минимум факс о полной оплате
Греция - говорят, достаточно интернет-брони, но информация противоречива.
Дания - сюда лучше не соваться
Исландия - см. Данию
Испания - достаточна бронь из интернета
Италия - достаточна бронь из интернета
Латвия - до сих пор хотят факс
Литва - достаточна бронь из интернета
Люксембург - на травел.ру написано, что нужен факс. Но не знаю ни одного человека, который бы получал визу Люксембурга. :)
Мальта - достаточна бронь из интернета
Нидерланды - достаточна бронь из интернета
Норвегия - достаточна бронь из интернета
Польша - необходим минимум факс о полной оплате
Португалия - необходим минимум факс, иногда требуют предоплату
Словакия - вроде как необходим минимум факс о полной оплате
Словения - хотят чуть ли не оригинал брони
Финляндия - достаточна бронь из интернета, иногда можно и без нее
Франция - достаточна бронь из интернета
Чехия - вроде хотят факс
Швейцария - хотят факс
Швеция - достаточна бронь из интернета
Эстония - достаточна бронь из интернета
Написано для Москвы. Помните, что в разных городах требования могут сильно отличаться! Написано по памяти. Ошибки возможны, тем более, что информация постоянно меняется. Те же итальянцы еще в начале года факс требовали, австрийцы когда-то требовали оплату, с эстонцами еще недавно тоже было все плохо. Так что автор не дает никаких гарантий, ни явных, ни подразумеваемых, и не несет никакой ответственности за правильность написанного. Если есть что дополнить или исправить - не стесняйтесь!
Таким образом, если выбранной вами стране достаточна интернет-бронь, то делаете ее и все, больше никаких проблем нет. Если же хотят просто факс, то придется после бронирования связываться с отелем и просить их выслать вам факс. Не все отели (особенно дешевые) готовы потратить на это время. Но обычно, найти такой, который вышлет - не проблема. Хуже ситуация если требуется полная оплата. Казалось бы, отелю-то это должно быть выгодно, если вы заранее оплатите, так? А вот и нет. Условия бронирования чаще всего подразумевают возможный отказ от брони без штрафов, если вы это сделаете заранее. А возвращать вам деньги, которые вы заплатили - это дополнительные сложности для отеля. Плюс многие даже не понимают, зачем вам требуется полная предоплата, когда вы можете заплатить при выезде. Так что многие отели действительно отказываются принять предоплату. Или требуют сделать ее обязательно банковским переводом (то есть, плюс дополнительные расходы). В общем, тут вариантов много. То есть, если "ваша" страна требует факс и/или предоплату - отведите на это дополнительное время.
При этом, те же немцы часто дают визы если у вас не на все дни есть оплаченное и подтвержденное факсом проживание если вы, например, покажете им переписку с отелем из которой будет явно видно, что отель не может принять предоплату. Но все такие случаи будут рассматриваться в индивидуальном порядке, поэтому все же лучше приложить усилия.
Но как же определить, визу какой страны вам надо получать, если вы едете в несколько стран? Об этом в следующий раз.
13-15 ноября: Ростов Великий!
Если вдруг кто из Ростова это прочтет, откликнитесь.
За 20 лет или я умру, или падишах скончается, или ишак сдохнет. © Ходжа Насреддин
Хозяйке на заметку:
Париж, ведущий мировой центр туризма, в 2007 году посетило рекордное число туристов. В прошлом году число туристов, проведших не менее одной ночи в парижских отелях, выросло на 1% и достигло 8,8 млн человек.http://www.diplomattravel.ru/index.php/a
Ну или
Большинство европейских путешественников включает Барселону в число пяти лучших туристических направлений Старого Света. ... Как считают специалисты, в этом году количество туристов, посетивших столицу Каталонии, достигнет 6 миллионов, что составит примерно четвертую часть от общего числа гостей, побывавших в Испании.http://www.travel.ru/news/2009/08/28/173
P.S. Интересно, а с визами все так же останется?
